Durata de livrare

Timpul estimat de livrare al produselor este intre 2-3 zile lucratoare, din momentul in care ati trimis confirmarea platii pentru produsele pe stoc, cu exceptia situatiei in care este o comanda speciala si a fost specificat un alt termen de livrare. Acest termen este valabil pentru comenzile plasate de Luni pana Vineri in intervalul orar 09.00 – 14.00. Comenzile plasate in zilele de Sambata si Duminica vor fi procesate Luni, in ordinea primirii lor.

Termenul de livrare

Toate produsele pe stoc sunt disponibile pentru livrare in termen de 2-3 zile. In cazul produselor care nu se afla pe stoc, termenul de livrare variaza intre 30-60 de zile.

Optiunile de livrare sunt:

Livrare Express prin Pallex – Livrare urgenta din stoc intre 48-72 h in orasele resedinta de judet.

In momentul in care comanda pleaca de la noi din depozit, vei primi un mail in care vei fi notificat vizavi de expediere.

Livrarea produselor se va face pana la intrarea in imobilul dvs. si niciodata pana interiorul casei/blocului sau a apartementului.

Costul livrarii poate varia in functie de dimensiunea paletului si a locatiei in care va aflati (intre 200-400 Ron)

Exista tot timpul posibilitatea sa ridicati marfa chiar si dvs de la depozitul nostru.

De obicei marfa este impachetata in cutii originale si vine livrata pe palet din lemn infoliat cu folie.

Expedierea din depozitul nostru poate dura, in functie de dimensiunea comenzii pana la 72 de ore pentru produsele din stoc, restul produselor au termenul de livrare specificat prin email sau telefonic.

In momentul livrarii sunteti obligat sa verificati integritatea produselor si sa specificati pe nota de transport in cazul in care regasiti nereguli.

Reclamatii dupa plecarea curierului nu vom accepta.

Reclamatile se fac pe email la adresa office@gresieromania.ro si este absolut necesar sa notati pe nota de transport . In cazul in care ati adus deteriorari produselor datorita</strong manipularii secundare, nu ne asumam inlocuirea acestora.

Trebuie sa tii cont ca in cazul in care ai sesizat o lipsa de integritate a unui produs la livrare si ai specificat pe nota de transport acest lucru, dupa ce ne sesizezi acest aspect, va trebui sa il impachetezi in amabalajul primit urmand ca noi sa ne punem in legatura pentru ridicarea produsului neconform si sa il inlocuim cu unul nou in timpii agreati conform legii.

Livrarea de mostre se face in functie de disponibilitatea acestora, si in mod normal se
expediaza in aproximativ 72 ore. Mostrele nu sunt gratuite.

Termenul de livrare afisat pe pagina de produs este exprimat in zile lucractoare.

Zilele libere nationale vor prelungi automat termenul de livrare.

Termenele de livrare sunt relative si pot suferi modificari in cazuri exceptionale.

Pentru orice informatii vizavi de o comanda, va rugam sa ne contactati pe email sau telefonic.